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還在用過氣的行銷漏斗思維?

整個消費者旅程由頂至底分別是需求認知 -> 搜尋 -> 評估 -> 購買,形狀呈上闊下窄,表示各個階段的人數遞減過程,亦因而被形容為漏斗。即使現在,亦有很多Marketer會使用漏斗行銷思維作營銷策略的根基,但問題是漏斗還合時宜嗎?

4個市場調查方法助你全方位了解客戶

了解消費者想法與行為是每一個Marketer都需要擁有的技能,只有全方位了解潛在客戶才能對症下藥以最適合的行銷策略達至正面效果,但究竟如何才能更好地了解目標,找出他們的需求與痛點呢?筆者將會在這篇文章分享四個常用的市場調查方法,助你全方位了解你的客戶!

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