fbpx

零售業大跌44% | 是時候考慮數碼轉型?

根據香港政府統計處在2020年3月31日公布的零售業總銷貨價值顯示,今年2月的臨時估計按年下跌44% (約227億元),而今年1月的零售業總銷貨價值的修訂估計則按年下跌21.5%。今年首兩個月合計按年下跌超過30%!

零售業的生存空間在哪?數碼轉型尋出路?

其中以零售業的跌幅最高,2月急跌44%創歷史新高!當中下跌超過40%以上的類別有珠寶首飾、鐘錶、名貴禮物、服裝、鞋類有關製品、其他衣物配件、藥物、化妝品、百貨公司貨品等主要以門市作銷售渠道的店鋪。隨著疫情的漫延,市民出街意欲大減的同時,他們的消費模式則由往常的門市消費轉而變成網上消費,促進了網上購物的發展!很多主力零售行業朋友也告訴我,他們的網上銷售額比起之前都有不同情度的升幅,從而升起數碼轉型的想法。

市民的行為習慣因疫情而改變 | 以數碼營銷接觸目標才是出路

另外,值得一提的是無人知道疫情會維持多久,即使疫苗可以在短時間內研究出來,由生產到推行,繼而普及,相信都需要不少於一年的時間,而在這段時間中人們的行為習慣已經不可避免地改變,無論是生意抑或是營銷環境都向著數碼化的方向走得更遠。

甚麼是數碼轉型?

數碼轉型是指將數碼科技融入公司的所有業務和範疇,利用數碼科技去提升公司的運作效率,以達至幫助公司成長的目標。這些科技包括各種數碼營銷工具、雲端、數據分析、物聯網(IoT)、人工智能 (AI)、機器學習 (ML)和區塊鏈等等。

當然要完全達成數碼轉型這個目標也不是一朝一夕可以完成,當中不單需要投入大量時間與金錢成本,回本亦不是一時三刻可以做到。但如果想要成功,將數碼轉型設定為一個中長線目標這個動作必不可少!

強化數碼營銷|在疫情中逆流而上

雖然數碼轉型不是一朝一夕可以完成,但公司可以考慮先從數碼營銷的角度入手,開始建立自己的網上銷售系統再輔以全面的數碼營銷策略,在網上找回下跌了的生意額!

以下是一個參考次序,令你對發展網上銷售有更具體的認識:

  1. 設立網站
  2. 構築完整的網上銷售機制
  3. 根據目標客群的不同而選用不同營銷平台 (Facebook, Instagram, LinkedIn 等)
  4. 持續進行搜尋引擎優化 (SEO)
  5. 設立電子郵件自動化營銷系統,在一開始便與客戶建立長遠關係
  6. 在短期內投放相對多預算在搜尋引擎行銷 (SEM),當SEO進展成熟後才逐漸降低SEM預算
  7. 利用行銷漏斗 (Marketing Funnel) 的概念去思考每個營銷活動的方向,再運用再行銷等各大廣告模式去接觸相應受眾
  8. 持續優化網站介面,提升用戶體驗

總結

數碼轉型在現今的情況下可以說是勢在必行,就算不能在短期內推出也要將之列入中長線目標內。同時,為了適應市民的生活模式和習慣上的改變,如果想要在疫情中逆流而上就一定要將更多資源轉移到數碼銷售上,再配以不同的數碼營銷方案,才能不被時代所摧毀。以上提到的發展次序或者數碼營銷清單雖然只是一個參考,但如果真的想在這方面發展,這些項目基本上也必不可少。

後記:

Ask Marketer 除了會與你分享不同的數碼營銷知識外,亦會為你提供不同的網上宣傳服務。我們清楚知道很多中小企公司都試過在經營中感到迷茫,無論付出再多時間、投資再多金錢、甚至聘請Agency負責不同的營銷範疇,但到頭來都一無所得!所以我們的服務有別於其他Agency,專門為你制定一門適合你公司的營銷計劃,甚至可以幫忙培訓你的員工的營銷知識,全面提升你公司的競爭力!授人以魚,不如授之以漁就是Ask Marketer的宗旨!

如果你在推廣上遇到任何疑難,歡迎隨時在我們的網站上和我們直接對話 (右下方按鈕) 或電郵至marketing@askmarketer.net 聯絡我們!

推薦文章:

想閱讀更多同類型文章?

廣告

發表迴響

這個網站採用 Akismet 服務減少垃圾留言。進一步瞭解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料

Up ↑

×

想輕鬆緊貼最新資訊?Like Facebook Page再設定為See First!

%d 位部落客按了讚: