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網上廣告必學:ROI與ROAS,助你更準確地分析廣告成效!

有投放廣告的你相信對ROI都不會感到陌生,但ROAS你又知道是什麼嗎?很多人都錯誤解讀ROI與ROAS的意思,從而影響廣告成效分析的準確性,更甚至因數據失誤以至廣告策略出錯,最終由賺變蝕!

在分析廣告成效的結果上準確與否,很大程度建基於正確的量度方法與指標,而ROI與ROAS就是兩個非常有效分析廣告成果的指標。

ROI是甚麼?

ROI是甚麼?

ROI中文為投資回報率 (Return On Investment),是指通過投資而獲得的價值,在廣告層面即廣告投放所賺取的利潤與廣告成本之間的比例。由這個數字,你就可以直接衡量不同廣告的核心成效,明白哪款廣告可以為你帶來更多更大的利益。

ROI點計?了解ROI公式

廣告ROI = 利潤/ 成本 x 100%
當中的利潤是指扣除所有成本 (包括產品、廣告、人力、時間、運輸等成本),以下將會用一個例子作詳細解釋。

ROI計算範例

假設你在FB投放廣告推廣你的水果,使用$10,000廣告費賺取了$60,000的收益。

  • 水果總成本:$20,000
  • 運輸費:$1,500
  • 人力成本:$3,000
  • 廣告費:$10,000
  • 總收益:$60,000

廣告ROI = 利潤/ 成本 x 100%

利潤 = 總收益扣除成本 = 60000 – 10000 – 3000 – 1500 – 20000 = $25,500

成本 = 所有成本的總和 = 20000 + 1500 + 3000 + 10000 = $34,500

所以 ROI = (25500/ 34500)*100% = 74%

即這次賣水果的投資回報率(ROI)為74%!

要知道投資回報率本身沒有一個特定的指標,很難去介定多少ROI是好又或差,它會因應不同行業與情況而改變。但你可以藉由分析你的ROI去判斷是否投放更多資源進行這些投資。

ROAS是甚麼?

一般你在行銷專家之間又或FB群眾中看到他們所說的ROI,其實是指ROAS。ROAS中文是目標廣告支出回報率 (Return On Ad Spend),即每筆廣告費能為你帶來多少收益而非利潤。

很多人會選擇用ROAS來溝通是因為計算收益遠比計算利潤簡單,特別是對Digital Marketing Agency而言。他們一般不會有各項成本的詳細資料,也不能準確計算出實際利潤,所以就會利用ROAS去衡量廣告成效。(雖然很多人真的分不清ROI與ROAS!)

ROAS點計?了解ROAS公式

廣告ROAS = 總收益/ 廣告成本 x 100%
以下將會用一個例子作詳細解釋。

ROAS計算範例

一樣假設你在FB投放廣告推廣你的水果,使用$10,000廣告費賺取了$60,000的收益。

  • 總收益:$60,000
  • 廣告成本:$10,000

廣告ROAS = 總收益/ 廣告成本 x 100%

所以 ROAS = (60000/ 10000)*100% = 600%

即這次賣水果的目標廣告支出回報率(ROAS)為6倍!

以ROI計算範例的結果和ROAS計算範例作對比,兩者一樣是展示同一廣告的回報率,但ROAS的答案高達6倍而ROI的則只有74%,差別很大吧?可想而知如果弄不清兩者的分別而錯誤運用於分析中,數據偏差與效果會有多大!

ROI 與 ROAS的主要分別

ROI與ROAS的主要分別在於前者會將所有成本納入考慮範疇,利用結果反映該廣告支出與實際利潤之間的關係;而後者則只考慮總收益與廣告支出,在宏觀角度分析廣告分效然後預估將來的廣告成效。

ROI 與 ROAS在廣告中的分析與應用

分折廣告成效不能只看每次轉換成本 (Cost per conversion)、轉換次數 (Conversion)、點擊率 (CTR)、點擊次數 (Clicks)等耳熟能詳的指標,更重要的是考慮每一個廣告能夠為你帶來的實際價值。

一般而言,我們會運用ROAS去衡量廣告成效,ROAS愈高代表廣告做得愈好;同時利用ROI去判斷實際盈利以及設定下限指標,告訴你甚麼時候會蝕而甚麼時候是賺。

以FB廣告為例,產品廣告ROAS一般維持在3-8倍不等,當然亦有個別行業可以得到更高的ROAS。如果你可以在調高廣告成本的同時,將ROAS維持在一定的水平,就意味著你可以透過提升廣告預算去賺取更多收益,你亦可以借ROAS去估算潛在收益!直到ROAS開始下降時再調節策略。

總結:ROI與ROAS廣告分析步驟

步驟一:

先利用廣告結果計算出ROAS。
廣告ROAS = 總收益/ 廣告成本 x 100%

步驟二:

加入各項成本計算出ROI。
廣告ROI = 利潤/ 成本 x 100%

步驟三:

運用ROI判斷虧蝕點。

步驟四:

在增加預算的同時,維持步驟一所得到的ROAS指標。

步驟五:

當ROAS在預算增加的過程中開始下降時,避免觸及虧蝕點並調節策略以提升或維持ROAS。

步驟六:

ROI_ROAS_Money

重覆以上步驟不斷賺取更多收益!

提外話:ROI多少算好

ROI本身沒有一個特定指標,不同行業與品牌都有不同的標準,一般由5%-20%不等。

看到這裡,相信你已經清楚知道甚麼是ROI與ROAS,以及如何將它們應用在廣告分析的同時,不斷提升你的收益!如果你對廣告成效分析又或其他數位行銷範疇有問題的話,歡迎透過右下方的Facebook Messenger又或者到Ask Marketer Facebook專頁留言!

後記:

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