fbpx

營商新機:Facebook電商功能新發展

相信大家都知道Facebook為了建立一體化的多平台電商系統,在Facebook、Instagram與Whatsapp上均投放了很多研發資源,雖然亦曾因此觸發過「轉會潮」,但始終能維持其最多人使用的地位。當這套系統將來經整合並推出市面後,視乎其完善程度甚至有機會變成另一款「新式網站」,為用戶行為和Digital Marketing的策略、佈局與資源分配帶來轉變與衝擊。

Facebook電商系統新消息:

這次Facebook CEO Mark Zuckerberg在直播中提到以下幾個將來Facebook電商的路向與功能,讓我們一起看看這些功能將如何影響接下來的電商趨勢吧。

1) Whatsapp商店 — 用戶可直接在Whatsapp中瀏覽所有商品,配合Facebook在2020年Q4中提過的In-app payment(讓用戶直接在Whatsapp中付款購買,同時連結CRM數據系統),大幅減少購買的步驟與顧客「反口」的機會率。

Whatsapp商店

2) 3平台同步 — 同步Facebook、Instagram與Whatsapp的商店設定,商家只需在其中一個系統返定或更新,就能同步資料至全部3個平台,減少商家管理平台的複雜程度。

3) 產品列表將出現在Marketplace中 — 除了多一個渠道提升品牌與產品的曝光次數,吸納潛在客戶,同時也會在Marketplace中加入更多產品資訊,如存貨量。

FB_Marketplace

4) 新款商店廣告 — 有別於現在的Facebook廣告IG廣告將用戶直接引流到商店中,除了可以減低用戶購買所需經過的步驟,提高轉化率外,也能助Facebook透過用戶行為數據進一步優化成效。

FB-ads-example

5) 引入圖像搜索 — 引入圖像搜索功能,讓用戶可以依靠照片在Facebook相關平台中尋找相關產品(具體可參考淘寶),進一步提升用戶體驗。

圖像搜索產品

6) 引入AR Try-on 功能 — 當用戶在平台看到產品時,可即時用AR功能模擬使用後的效果。這個功能現在較多應用在化妝品、服飾、傢具等行業上,雖不是甚麼新功能,但確實不是非常普及。這次Facebook引入該功能除了能提升用戶體驗外,亦能讓更多輕消費者接觸到這項技術。

AR_Try-on_FB

後記:

Ask Marketer 除了會與你分享不同的數碼營銷知識外,亦會為你提供不同的網上宣傳服務。我們清楚知道很多中小企公司都試過在經營中感到迷茫,無論付出再多時間、投資再多金錢、甚至聘請Agency負責不同的營銷範疇,但到頭來都一無所得!所以我們的服務有別於其他Agency,專門為你制定一門適合你公司的營銷計劃,甚至可以幫忙培訓你的員工的營銷知識,全面提升你公司的競爭力!授人以魚,不如授之以漁就是Ask Marketer的宗旨!

如果你在推廣上遇到任何疑難,歡迎隨時在我們的網站上和我們直接對話 (右下方按鈕) 或電郵至marketing@askmarketer.net 聯絡我們!

推薦文章:

如何從廣告看市場趨勢
對很多人而言,網上廣告只是一個用來提升品牌知名度、吸引受眾互動以及提升生意額的工具。但其實網上廣告不單可達成以上三項目標,更能反映市場趨勢、了解受眾心理,從而幫助品牌做對決策。這篇文章中將和大家分享具體的思路與步驟,若你想最大化廣告成效的話,就記得看下去了。
私域流量
私域流量和公域恰好相反,指的是你相對「私人」的平台,不用付額外廣告費亦能隨時接觸到用戶的渠道。以內地的說法而言,私域流量工具除了泛指品牌的手機應用程式(APP)外,就是指WeChat、自媒體、用戶群等可實現直接溝通,與用戶有強關係連接的平台或渠道。但對筆者而言,我會將CRM的應用都歸類為私域流量,不單因為品牌與用戶之間的關聯性夠強,同時也因為核心目標的共通點—盡可能提取用戶對品牌的終身價值。

想了解更多最新資訊?

發表迴響

這個網站採用 Akismet 服務減少垃圾留言。進一步了解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料

Up ↑

×

想輕鬆緊貼最新資訊?Like Facebook Page再設定為See First!

%d 位部落客按了讚: