有在Facebook廣告中使用類似廣告受眾的朋友可能都會發現Facebook在大概2星期前推出了一個名為類似廣告受眾擴充（Lookalike Expansion）的新功能，當你點選這個功能後Facebook就會幫你在有機會提升成效時接觸類似廣告受眾以外的對象。經過約2星期的測試，就讓筆者與大家分享測試結果，看看究竟這新功能值得用嗎！
筆者先後用了3個不同行業的品牌配合6組廣告進行A/B Testing，在相同廣告稿，不同廣告對象的情況下，實測廣告成效的變化。當中每組的數據變化各有不同，但於成效卻不約而同有上升的趨勢。
行業一：服務性行業
目標受眾傾向：相對大眾
網上宣傳主要集中於吸納客戶登記，然後在線下銷售。
使用「類似廣告受眾擴充」功能後，接觸人數（Reach）與展示次數（Impression）均下降超過40%，同時CPM和CPC亦分別急升52%和46%，但作為主要跑數指標的每次轉換成本（Cost per Conversion）卻由原本的$105.5下降至$45.36，將吸客成效提升1倍多。
行業二：電商（E-Commerce）
目標受眾傾向：相對大眾
傾向鼓勵客戶直接在網站消費，能以更直觀的數據分析ROAS。
在接觸人數（Reach）、展示次數（Impression）與CPM層面上，結果與行業一類同，前兩者下跌了51%和50%，而第三項則上升52%。除此之外，每次轉換成本（Cost per Conversion）由$182.56降至$120.85，下降約34%，雖然其節省成本百分比較行業一低，但亦能為廣告商帶來顯著的收益上升。
行業三：B2B
目標受眾傾向：公司客
吸納潛在客戶提交資料，然後經由線下跟進。
也許因為目標受眾範圍相對狹窄，不論是接觸人數（Reach）還是展示次數（Impression）本身都比較低，所以使用「類似廣告受眾擴充」後的兩者的減幅亦相對低（6%和2%）。CPC方面，使用後的價錢由$20.83減至$17.89，略微下降14%，某程度上反映廣告受眾的精準度有所上升，以致成功降低CPC的價錢。至於最重要的每次轉換成本（Cost per Conversion）則和行業一和二的實際組結果相近，比原價錢節省43%成本。
總結：
縱觀3個行業的廣告測試，可以看到當廣告使用「類似廣告受眾擴充」功能後，每次轉換成本（Cost per Conversion）均有顯著下降，即有助優化轉換廣告的成效。此外，有可能因為「類似廣告受眾擴充」將會令Facebook對廣告受眾作調整，從而接觸相對更準確的廣告受眾，所以接觸人數（Reach）與展示次數（Impression）都將因目標條件的增加而大幅下降，雖然看似有點違背「擴充」的原意，但就成效而言卻是好的結果。
基於以上三項測試的結果，筆者認為「類似廣告受眾擴充」是一項值得試的新廣告設定，但亦不用急於立即將所有廣告都轉換成這類受眾。可以和筆者一樣先引入A/B Testing，根據成效逐步取締現有廣告組合，以更穩健的步伐提升廣告成效，提升ROAS！
題外話： 其實當初筆記制定測試計劃時也猶豫過，畢竟當初用類似廣告受眾的目的就是希望受眾更為精準，但這個設定卻是鼓勵走出類似廣告受眾的框框，變相違背原意。但結果卻出乎意料的好，有部份廣告更能大幅度減低每次轉換成本，值得一試！
後記：
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